Política de reembolso

No hay devoluciones ni reembolsos.
No hay cancelación de pedidos nacionales.
En caso de que el producto llegue dañado es importante mandar evidencias fotográficas a hola@lahistoriaquetecuentas.com para validar garantía.
En pedidos internacionales sí aún no se ha procesado el envío se podrá solicitar la cancelación y solicitud de reembolso del mismo, dicho reembolso se realizará al mismo método de pago, y y el reflejo en la misma depende de su banco normalmente se hace en un par de horas pero puede demorar hasta 45 días, En ocasiones puede existir una diferenecia en el monto y esto es dédido al tipo de cambio del día, lo cuál no es responsabilidad nuestra. Para solicitar cancelación y reembolso de pedidos internacionales mandar correo a hola@lahistoriaquetecuentas.com con tú número de pedido.