Política de envíos:

• PEDIDOS INTERNACIONALES ESTOS PEDIDOS PUEDEN ESTAR SUJETOS A ARANCELES DE ACUERDO A TU PAÍS, NO SE PUEDEN DETERMINAR ANTES Y NO ES RESPONSABILIDAD DE LHQTC EL COBRO DE LOS MISMOS

• ENVÍOS INTERNACIONALES NO SE ENTREGAN A POBOX

• Los tiempos de entregan inician después de confirmado tu pago, recibirás un mail con el número de pedido y guía.

• Si el pago de tu compra es confirmada el sábado, domingo o día festivo, o después de las 5:00 p.m. de un día hábil, el tiempo de entrega corre a partir del siguiente día hábil de la confirmación de tu pago. 

• No nos hacemos responsables en caso de que en los campos de dirección y número telefónico no pongas los datos correctos ocasionando la imposibilidad de la entrega de tu pedido.

• Algunas áreas geográficas pueden presentar tiempos de entrega superior a lo indicado.

• No nos hacemos responsables del daño que pueda tener la mercancía durante su envío.

• En caso de que el paquete recibido presente daño o violación aparente, es necesario tomar fotografías antes de abrirlo donde se aprecie el número de guía, así como fotografías del daño del producto a causa del paquete dañado. Mandar Número de pedido, fotografías y descripción del inconveniente. El tiempo máximo para hacer el reporte es de 24 horas una vez recibido el paquete. Caso contrario no procederá ningún tipo de reclamación.  el correo es hola@lahistoriaquetecuentas.com

 

COSTO DE ENVÍOS

*En algunos códigos postales de difícil acceso la tarifa de envió en México es de $390 pesos mxn

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